Allmänna Villkor

1. INTRODUKTION

Dessa försäljningsvillkor anger villkoren för vilka produkter levereras till dig som köpare på adasat.com (tillsammans definierad som "Webbplatsen") . Ägaren och operatören av webbplatsen är Max Life Sunglasses Trading LLC, ett aktiebolag registrerat i Förenade Arabemiraten ( “UAE” ) under licensnummer 243766, med sitt kontor beläget på Business Bay, Al Abraj Street, Dubai i UAE ( "vi" , "vår" eller "oss" ). Läs dessa villkor noggrant innan du skickar din beställning via webbplatsen. Genom att göra en beställning på webbplatsen samtycker du till att vara bunden av dessa försäljningsvillkor med omedelbar verkan.

2. GODKÄNNANDE AV BESTÄLLNING

Vårt godkännande av din beställning kommer att ske när vi meddelar dig om vårt godkännande skriftligen (t.ex. via e-post, mobilmeddelanden eller telefonsamtal). Om vi ​​inte kan acceptera din beställning kommer vi att informera dig om detta skriftligen eller genom ett samtal och kommer inte att debitera dig för produkten.

Betalning. Genom att göra en beställning auktoriserar du oss eller vår tredje parts betalningsbehandlare att behandla dina kredit-/betalkortsuppgifter för beloppet för din beställning. Vi tar emot betalning med:

1. Kredit-/betalkort online
2. Sawa poäng på ditt konto
3. Kontant/kort vid leverans
4. Avbetalningsplan

För att godkänna kredit-/betalkortsbetalningar kan vi behöva skapa ett konto åt dig hos våra tredje parts betalningsbehandlare, inklusive att acceptera deras standardvillkor och skicka in dina uppgifter till dem å dina vägnar. Du godkänner härmed oss ​​att göra det och vi ska inte hållas ansvariga gentemot dig för någon skada eller förlust som du kan ådra dig som ett resultat. Vi kan ta bort eller lägga till kort eller andra betalningsmetoder som vi accepterar när som helst utan föregående meddelande till dig.

Avbryta din beställning. Du kan avbryta din beställning omedelbart före leverans. Om det godkänns kommer vi att återbetala beloppet så länge du fyller i och skickar avbokningsformuläret . När du har skickat in kommer en av våra företagsrepresentanter att ringa dig för att ge dig en uppdatering.

Vår avbokningsregler . Vi kan avbryta din beställning om:

1. Du gör ingen betalning till oss när den förfaller.
2. Du lämnar inte inom rimlig tid efter att vi har bett om det, information som är nödvändig för att vi ska kunna leverera produkterna.
3. Du tillåter inte, inom rimlig tid, att vi levererar produkterna till dig.
4. Du hämtar inte produkterna hos oss inom rimlig tid.
5. Du försöker göra ett bulk- eller flerbeställningsköp (förklaras nedan).
6. Din beställning görs under ett tekniskt fel eller under ett fel på webbplatsen.

* Adasat har rätt att annullera alla beställningar.

Inköp i bulk/flera beställningar. Vi förbehåller oss rätten att avvisa alla beställningar, efter eget gottfinnande, där vi upptäcker bulkköp eller flera enheter av liknande produkter som köps.

3. LEVERANS AV DIN BESTÄLLNING

Leveranskostnader. Kostnaden för leverans kommer att visas för dig på vår webbplats och kan hittas antingen på utcheckningssidan eller här .

Leveransdatum. Normal leverans inom UAE tar upp till 48 timmar. Leverans inom GCC och andra internationella länder kan ta upp till 7 arbetsdagar.

4 timmars leverans kommer att behandlas samma dag om produkten har beställts mellan kl. 10.00 – 13.00. Denna tjänst är endast tillgänglig för beställningar inom Dubai och på utvalda produkter.

Leveransförseningar.

1. Om leveransen av produkten försenas av en händelse utanför vår kontroll, kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt för att meddela dig och vi kommer att vidta åtgärder för att minimera effekten av förseningen.
2. Om ingen är tillgänglig på din adress för att ta emot leverans och produkterna inte kan skickas via din brevlåda, kommer vi att meddela dig hur du kan ordna om leveransen eller hämta produkten.
3. Om du inte hämtar produkten från oss enligt överenskommelse eller om du efter en misslyckad leverans till dig inte ordnar om leveransen eller hämtar dem från en leveransdepå, kommer vi att kontakta dig för ytterligare instruktioner. Om vi, trots våra rimliga ansträngningar, inte kan kontakta dig eller omordna leverans eller hämtning, kommer vi att annullera din beställning.

ID-krav vid leverans. Vi kan, efter eget gottfinnande, göra varje förfrågan som vi anser vara nödvändig för att verifiera din identitet och/eller ägande av dina finansiella instrument genom att begära att du förser oss med ytterligare information eller dokumentation, inklusive men inte begränsat till att begära en form av identifiering och/ eller kreditkort. Om vi ​​inte kan verifiera eller autentisera någon information du tillhandahåller har vi rätt att vägra leverans och annullera beställningen.

Leverans från utlandet. Observera att du kan anses vara den registrerade importören i händelse av att din beställning kräver leverans från utlandet. I sådana fall är du skyldig att säkerställa att dina beställda produkter kan importeras lagligt, följa alla lagar och förordningar och att betala alla avgifter och tullar som är relevanta för ditt köp.

Titel på produkter. En produkt kommer att anses ägd av dig och ditt ansvar från det att vi levererar produkten till leveransadressen och framgångsrikt betalat för produkten.

Faktura. Vi kommer att utfärda en elektronisk faktura för ditt köp och skicka en sådan faktura till den e-postadress du angett till oss.

4. RETURER

Du kan bearbeta en retur eller byte inom 7 dagar efter att du mottagit ditt paket, där du måste skicka det till oss eller så kan du begära att en Adasat-förare hämtar produkten när det passar dig med extra kostnader.

Giltiga skäl för gratis returer:

 (Vi täcker alla avgifter för att returnera denna vara om den faller under dessa skäl)

• Du har fått en felaktig produkt.
• Du har fått en produkt som inte är den som beskrivs på webbplatsen.
• Du har fått en skadad produkt.

Andra orsaker:

(Om du returnerar din vara av dessa skäl kommer du att vara ansvarig för att betala extra kostnader såsom frakt om du behöver en Adasat-bud för att hämta varan)

• Du har ändrat dig om produktstil.
• Du har ändrat dig om produktens färg.

Returprocedur

• Fyll i detta formulär för att returnera eller byta din vara.
• När formuläret är ifyllt kommer vårt team snabbt att utvärdera orsakerna till returen.
• Efter att ditt returformulär har godkänts kommer vårt team att kontakta dig för att boka upphämtning av varan.

Returskick

• Se till att beställningen skickas i originalförpackningen, komplett med alla delar och tillbehör, inte skadade eller att kontaktlinser måste skickas tillbaka med originalförseglingen.

Ej returprodukter

Du har inte rätt att returnera, ersätta eller byta produkter om:

• Produkterna är inte i originalförpackningen.
• Produkter saknar delar eller tillbehör.
• Produkterna har använts, skadats eller inte är i samma skick som du fick dem.
• Produkter (kontaktlinser) som har öppnats från sin ursprungliga försegling.
• Produkter som är klassificerade som farliga material eller använder brandfarliga vätskor eller gaser.
• Produkter som har manipulerats eller som saknar serienummer.

Din återbetalning

• När Adasat har tagit emot de returnerade produkterna och noggrant kontrollerat alla produkter kommer vi att initiera återbetalningsprocessen inom 2-3 arbetsdagar (om du inte ser återbetalningen på ditt konto, kontakta din bank).
• Du kommer att få produktbeloppet (exklusive det belopp som betalats för de ursprungliga fraktavgifterna och eventuella bankavgifter).
• Din återbetalning kommer att utfärdas enligt den betalningsmetod du använde vid utcheckningen:

Observera att hantering, fraktavgifter, skatter eller eventuella extra avgifter inte är återbetalningsbara.

Fortsätt till det här formuläret för att behandla en retur eller byte.

5. ANSVAR

Ingenting i dessa försäljningsvillkor ska begränsa eller utesluta en parts ansvar:

1. För bedrägeri, inklusive bedräglig felaktig framställning, som begåtts av den parten.

2. För dödsfall eller personskada orsakad av försumlighet av den parten.

3. För något annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt tillämplig lag.

4. Under inga omständigheter kommer vi, vårt moderbolag, dotterbolag och dotterbolag, och våra och deras styrelseledamöter, tjänstemän, agenter, anställda, leverantörer, underleverantörer eller licensgivare att vara ansvariga, vare sig de är baserade på en talan eller anspråk i kontrakt, skadestånd, vårdslöshet, brott mot lagstadgad skyldighet eller på annat sätt som härrör från eller i samband med dessa försäljningsvillkor för förlust av vinst, förlust av data eller information, affärsavbrott eller annan ekonomisk förlust eller för några speciella, indirekta, tillfälliga skador eller följdskador, även om vi, våra dotterbolag , direktörer, tjänstemän, agenter, anställda, licensgivare, underleverantörer eller leverantörer har informerats om möjligheten av sådana skador.

Dessutom, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, är vi (inklusive vårt moderbolag, dotterbolag och dotterbolag och våra och deras direktörer, tjänstemän, agenter, anställda, leverantörer, underleverantörer eller licensgivare) inte ansvariga, och du samtycker till att inte hålla oss ansvarig för alla skador eller förluster som direkt eller indirekt härrör från:

1. Att leverera produkterna för sent eller inte leverera någon del av dem om detta orsakas av att du inte har gett oss informationen, behöver vi inom rimlig tid efter att vi har bett om det eller betalat efter behov.
2. Skador som kan uppstå på grund av obehörig reparation av produkten.
3. Förlust av sparad/lagrad data i produkter som antingen repareras eller ersätts.
4. Du litar på innehållet eller annan information som tillhandahålls på webbplatsen med avseende på produkten du beställer.
5. Din användning av eller din oförmåga att använda den beställda produkten.
6. Förseningar eller avbrott på vår webbplats eller våra tjänster.
7. Virus eller annan skadlig programvara som erhållits från användningen av den beställda produkten.
8. Skador på din hårdvaruenhet från användningen av din beställda produkt.
9. Din förlust av eller oförmåga att göra affärer eller liknande till följd av vår oförmåga att leverera produkten till dig.

Om klausuler anses vara omöjliga eller otillämpliga av någon anledning, då det totala ansvaret (inklusive juridiska avgifter) som gäller oss, vårt moderbolag, dotterbolag och dotterbolag och våra och deras styrelseledamöter, tjänstemän, agenter, anställda, leverantörer, underleverantörer eller licensgivare , till dig, oavsett om det är baserat på en talan eller anspråk i kontrakt, försummelse eller brott mot lagstadgad skyldighet eller på annat sätt, som uppstår ur eller i samband med dessa försäljningsvillkor ska begränsas till det lägsta av, a) priset produkten såldes för på vår webbplats och dess original- och returfraktkostnader; eller b) AED 300. Du samtycker till att hålla oss, vårt moderbolag, dotterbolag och dotterbolag och våra och deras styrelseledamöter, tjänstemän, agenter, anställda, leverantörer, underleverantörer eller licensgivare skadeslösa från och mot alla förluster, skador och utgifter (inklusive advokatarvoden och advokatarvoden) som härrör från eller hänför sig till:

1. Alla anspråk eller krav som ställs av tredje part på grund av eller till följd av din användning av webbplatsen och våra tjänster.
2. Ditt brott mot någon av bestämmelserna i dessa försäljningsvillkor, inklusive, utan begränsning, någon av garantierna, utfästelserna och åtagandena.
3. Ditt brott mot tillämpliga lagar.

6. ALLMÄNT

Gällande lag. Dessa försäljningsvillkor och alla icke-kontraktuella rättigheter eller skyldigheter som uppstår ur eller i samband med dem ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Dubai.

Tvistlösning:

1. Om du inte är nöjd med några produkter som du har köpt med vår webbplats, bör du kontakta oss via e-post, sociala medier eller livechatt på webbplatsen, eller genom att ringa vårt callcenter på 04 557 4379.
2. Om du inte kan lösa ditt problem inom fyrtiofem (45) dagar efter att du meddelat säljaren om ditt problem, eventuella tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med dessa försäljningsvillkor, inklusive eventuella icke-kontraktuella rättigheter eller skyldigheter som uppstår av eller i samband med dessa försäljningsvillkor ska hänvisas till och slutligen lösas genom skiljedom enligt skiljedomsreglerna för DIFC – LCIA Arbitration Centre, vilka regler anses vara inkorporerade genom hänvisning i denna klausul. Antalet skiljemän ska vara en. Sätet, eller laglig plats, för skiljeförfarandet ska vara Dubai International Financial. Språket som ska användas i skiljeförfarandet ska vara engelska.

Tredje parts rättigheter. En person som inte är part i dessa försäljningsvillkor har ingen rätt att genomdriva något av dess villkor.

Förhållandet mellan parterna. Ingenting i dessa försäljningsvillkor kommer att anses eller tolkas av parterna eller någon tredje part för att skapa ett partnerskaps- eller joint venture-förhållande mellan parterna, det är underförstått att parterna alltid kommer att förbli oberoende parter som avtalar om tjänster.

Ytterligare försäkringar. Parterna kommer att göra och utföra eller ordna med att göra och utföra varje nödvändig handling, dokument och allt som rimligen ligger inom deras makt för att implementera och verkställa dessa försäljningsvillkor i dess fulla omfattning, inklusive, utan begränsning, hjälpa varandra att följa med gällande lag.

Uppdrag. Dessa försäljningsvillkor kommer att vara bindande för och säkerställa till förmån för parterna och deras respektive efterträdare och tillåtna överlåtare. Du samtycker till att du inte kommer att överlåta eller överföra dessa försäljningsvillkor eller några av dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa försäljningsvillkor, vare sig direkt eller indirekt, utan att först ha inhämtat vårt skriftliga medgivande i förväg, ett sådant samtycke får inte på ett orimligt sätt undanhållas.

Hela avtalet. Dessa försäljningsvillkor och de dokument som hänvisas till eller införlivas häri genom hänvisning innehåller hela avtalet mellan parterna med avseende på ämnet och ersätter alla tidigare avtal, förhandlingar och framställningar, skriftliga eller muntliga, som hänför sig till dess ämne. Förutom vad som anges i dessa försäljningsvillkor och de dokument som hänvisas till eller införlivas i dessa försäljningsvillkor genom hänvisning, finns det inga villkor, utfästelser, garantier, åtaganden eller avtal mellan parterna vare sig direkt, indirekt, säkerhet, uttrycklig eller underförstådd.

Ändring. Dessa försäljningsvillkor kan inte modifieras, varieras, ändras eller kompletteras på något sätt av dig. Vi förbehåller oss rätten att ändra, variera, ändra eller komplettera dessa försäljningsvillkor när som helst och från tid till annan. Vi kommer att publicera den aktuella versionen av dessa försäljningsvillkor på webbplatsen och varje sådan ändring kommer att träda i kraft när den publiceras på webbplatsen eller på det datum som av oss utsetts som "ikraftträdandedatum" (om något). Din fortsatta användning av webbplatsen och våra tjänster efter en sådan förändring utgör ditt samtycke till att vara bunden av och dess godkännande av dessa försäljningsvillkor som ändrats.

Avskiljbarhet. Om någon bestämmelse i dessa försäljningsvillkor av någon domstol med behörig jurisdiktion bedöms vara ogiltig, olaglig eller omöjlig att verkställa, kommer den bestämmelsen att avskiljas från dessa försäljningsvillkor och de återstående bestämmelserna kommer att fortsätta med full kraft och verkan så länge som den ekonomiska eller det juridiska innehållet i de transaktioner som avses härmed påverkas inte på något sätt väsentligt negativt för någon av parterna.

Force majeure. Ingen av parterna kommer att hållas ansvarig för någon förlust eller skada eller för förseningar eller misslyckanden i utförandet på grund av handlingar som ligger utanför denna parts kontroll oavsett om sådana handlingar rimligen kunde förutses (inklusive Guds handlingar, lagstiftande, rättsliga eller reglerande handlingar av någon provins- eller federal regering, domstol eller tillsynsmyndighet, handlingar från någon av våra underleverantörer eller tredje parts leverantörer av varor eller tjänster till oss, arbetsavbrott, strömavbrott, embargon).

Ingen undantag. Varje avstående från oss av någon av bestämmelserna i dessa försäljningsvillkor kommer inte att utgöra ett avstående från någon annan bestämmelse (oavsett om liknande eller inte), och inte heller kommer något sådant avstående att utgöra ett fortsatt avstående från den specifika bestämmelsen, såvida det inte uttryckligen anges av oss i skrift.

Överlevnad. Alla bestämmelser som antingen uttryckligen eller till sin natur överlever, kommer att överleva avstängning eller uppsägning av ditt medlemskap på webbplatsen.